Devolución garantizada

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Sin problemas:

Tienes 7 días laborables desde el momento de la entrega para devolvernos el material.

He recibido un artículo defectuoso

Sin problemas:

Te lo solucionamos sin cargo en un breve tiempo. En www.formulapesca.com hacemos todo lo posible para asegurarnos de que tus productos lleguen en perfecto estado. Únicamente debes enviarnos un mail a info@formulapesca.com informándonos de la incidencia. No pagas portes de recogida ni de reposición.

¿Cómo puedo solicitar la devolución?

Sencillo:

Nos envias un correo electrónico a info@formulapesca.com informándonos que deseas devolver el material solicitado. La devolución del importe siempre se hará efectiva en un vale de compra por el importe del material devuelto a descontar en el próximo pedido.

¿Qué proceso tiene mi devolución?

Cómodo:

En material defectuoso o enviado erróneo, www.formulapesca.com nos encargamos de enviar la empresa de transporte a recoger el material donde nos indiques. El material a devolver debe embalarse con total protección y figurar en el embalaje nuestro domicilio sito en Ctra. Nacional II Antigua Km. 722 (17481 SANT JULIÀ DE RAMIS) (GIRONA).

Efectivo:

Recibido el material, te enviamos un vale de compra para que puedas reponerlo en un nuevo pedido.

Lógico:

Los materiales a devolver no pueden haber sido utilizados y deben estar en su embalaje original.

Gratuito

En artículos defectuosos y en errores de entrega de www.formulapesca.com (somos buenos trabajando pero podemos equivocamos como personas que somos).

En artículos devueltos por error o variación de opinión por parte del cliente y éste solicite el cambio, el cliente debe enviar el material a través de Nacex teléfono 900 100 000 a portes pagados debidamente embalado en su envoltorio original. Recibido el material en Formulapesca se procederá en todos los casos a hacer efectiva la devolución del importe correspondiente al material retornado mediante un vale de compra por importe del material devuelto. Si el material devuelto correspondiera a un pedido de importe superior a 120€ bonificado con portes gratis se descontarán 7.90€ correspondientes a la bonificación por portes gratis del vale de compra que se emita.